门店老板失联 卖场该担何责
                      2019-05-30 07:11:00 来源?#27721;?#32593;-武汉晚报

                      武汉晚报讯(记者马辉)到大卖场买建材,和尚失联了,庙该不?#38376;猓?#28040;费者孙女士日前的经历得出一个标准答案:有责任,但难界定比例。

                      孙女士投诉称,去年12月,她在硚口一大型建材卖场买了8000多元的“柏尔地板?#20445;?#24182;向柏尔地板的店老板首付了6000元。今年5月,新房需要装地板时,却得知老板不见了,店铺也关了门,孙女士便找卖场索赔。卖场在调查后认为,孙女士?#21069;?#36135;款交给了卖场内的柏尔地板门点,卖场统一?#25214;?#22788;并没有收到孙女?#24247;?#36135;款。

                      经硚口区宗关市场监督所介入,卖场承?#24076;?#20182;们?#28304;?#20107;负有责任,但责任大小无法确定,因此,他们无法满足消费者的退6000元货款要求;也不可能按消费者的要求,由卖场向消费者提供地板;卖场也不同意消费者提出的第二套解决方案:由地板商、大卖场、消费者各出三分之一,由厂家提供地板。

                      经市场监督人员调解,卖场同意协助消费者联系柏尔地板的生产厂家,争取个优惠价,由消费者按优惠价出钱后,由厂家提供地板。消费者然后再通过法律渠道,追回自己的损失。

                      【特别提醒】

                      到建材卖场买建材,一定要到卖场的统一?#25214;?#21488;交钱,否则,一旦卖场内的门点卷款?#20248;埽?#25110;出现其他意外,卖场就?#36745;?#24847;负责,更不可能实?#23567;?#20808;行赔付”。这就是在同一个卖场的同一柜台买东西,会有两种截然不同结果的原因。

                      (武汉晚报)

                      责编?#27721;?#32593;

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